FAQ – Questions Fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient généralement entre 14 à 18 jours ouvrés, selon votre pays de résidence
Proposez-vous des remboursements ?
Nous ne proposons pas de remboursement monétaire.
En cas de retour validé par notre service client, un avoir vous sera envoyé une fois le colis de retour reçu et vérifié.
👉 Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes sont traitées rapidement pour garantir une livraison dans les meilleurs délais.
Toute demande de modification ou d'annulation doit être faite dans les 2 heures suivant la commande, en nous contactant à : Kitoriaa48@gmail.com
Passé ce délai, nous ne pourrons garantir l’annulation ou modification.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi.