FAQ – Questions Fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?


Nos délais de livraison varient généralement entre 14 à 18 jours ouvrés, selon votre pays de résidence

Proposez-vous des remboursements ?


Nous ne proposons pas de remboursement monétaire.

En cas de retour validé par notre service client, un avoir vous sera envoyé une fois le colis de retour reçu et vérifié.

👉 Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?


Les commandes sont traitées rapidement pour garantir une livraison dans les meilleurs délais.

Toute demande de modification ou d'annulation doit être faite dans les 2 heures suivant la commande, en nous contactant à : Kitoriaa48@gmail.com

Passé ce délai, nous ne pourrons garantir l’annulation ou modification.

Comment suivre ma commande ?


Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi.